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El responsable del tratamiento es Marine Sea Networks (nombre legal y NIT disponibles a solicitud escrita). Dirección postal: Bogotá, Colombia. Correo: operations@marineseanetworks.com.

Recolectamos datos personales en tres lugares de este sitio: 1. El formulario de contacto. Al enviarlo recibimos: su nombre, correo, teléfono (opcional), nombre de compañía (opcional), nombre/IMO de buque (opcional), puerto/ETA (opcional), su mensaje, y el idioma (EN o ES) usado. 2. Correspondencia por correo. Si nos escribe a operations@marineseanetworks.com retenemos el mensaje con fines de registros comerciales. 3. Analítica. Usamos Umami, una herramienta de analítica web sin cookies y respetuosa de la privacidad que auto-hospedamos. Registra anónimamente vistas de página, referrer, país, tipo de dispositivo y navegador. NO usa cookies, NO le rastrea entre sitios, y NO recolecta información personalmente identificable.

Las bases legales bajo Ley 1581 (Colombia) y RGPD (UE/UK) son: - Formulario de contacto y correo: medidas pre-contractuales a su solicitud (Art. 6(1)(b) RGPD / Art. 6(c) Ley 1581). - Analítica: interés legítimo en entender cómo se usa el sitio (Art. 6(1)(f) RGPD), con medidas técnicas que minimizan los datos. No usamos sus datos para automatización de marketing, perfilamiento, ni publicidad.

Dos proveedores procesan datos en nuestro nombre: - Resend (resend.com) entrega el correo del formulario a nuestra bandeja de operaciones. Los datos pasan por servidores de Resend en EE. UU. y la UE. Resend actúa como encargado bajo contrato. - Railway (railway.com) aloja este sitio web y nuestra analítica Umami. Los datos se procesan en infraestructura de Railway (EE. UU.). No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con nadie más. Donde la ley colombiana o extranjera aplicable lo exija, podemos revelar datos en respuesta a solicitudes legítimas de autoridades públicas.

Los mensajes del formulario y correspondencia relacionada se conservan hasta 7 años (consistente con obligaciones del Código de Comercio colombiano). Los datos de analítica se conservan 24 meses en forma agregada. Puede solicitar eliminación anticipada en cualquier momento (ver Sus derechos, abajo).

Bajo Ley 1581 colombiana y, donde aplique, RGPD, tiene derecho a: - Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted - Corregirlos o actualizarlos - Solicitar eliminación - Oponerse a tratamientos específicos - Retirar consentimiento para cualquier tratamiento basado en consentimiento - Presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (Colombia) o ante su autoridad nacional de protección de datos (UE/UK) Para ejercer estos derechos, escriba a operations@marineseanetworks.com con asunto "Solicitud titular de datos". Respondemos en 15 días hábiles.

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Todo el tráfico al sitio está cifrado en tránsito (TLS 1.3). El formulario de contacto y endpoints de analítica están detrás de HTTPS. Internamente usamos controles de acceso, MFA y principio de menor privilegio. No almacenamos datos de pago en este sitio.

Cuando los datos se transfieren fuera de Colombia (a Resend o Railway en EE. UU./UE), la transferencia está cubierta por garantías apropiadas incluyendo las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE y compromisos equivalentes bajo el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

Actualizaremos esta política conforme cambie nuestro tratamiento. Los cambios materiales se resaltarán en esta página con una nueva fecha de "última actualización". El uso continuado del sitio web tras un cambio implica aceptación.